Регистрация

Астор Ресторан ПРОФ 3.0. Безналичный расчет

01 дек 2005 09:53 #9985 от digger
Имеется система Астор Ресторан ПРОФ 3.0.
В руководстве написано, что на фискальном регистраторе можно выбивать чеки с указанием типа оплаты, т.е. часть наличными, часть по банковской карте и т.п.
Я связывался с ними, они мне выслали инструкции как это осуществить. Следуя этим инструкциям ничего не вышло. На кассе доступен только один тип оплаты - наличные. Мы в Москву отсылали наши скриншоты. Но они утверждают что писем не получали, хотя мы их слали с 4 адресов. У меня такое подозрение, что они что-то умалчивают.
Кто-нибудь сталкивался с организацией возможности выбора типов оплаты на кассе?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

02 дек 2005 02:49 #10002 от evgeny
Я сталкивался с самой этой конторой :evil: :cranky2: :stena:
Если в 1Ске что-то сечешь, то флаг тебе в руки и лезь в конфигуратор. В нашем случае это окахывалось порой более эффективным методом, чем общаться с техподдержкой, которая говорила нечто подобное "ну... у нас все работает, не знай чего у вас там не получается". Два года уже прошло с тех "черных" двух месяцев, а как вспоминаю, так до сих пор психовать начинаю. :rocket:

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

02 дек 2005 03:11 #10005 от digger
evgeny+2.12.2005 - 10:49Цитата (evgeny @ 2.12.2005 - 10:49)

Я сталкивался с самой этой конторой :evil: :cranky2: :stena:
Если в 1Ске что-то сечешь, то флаг тебе в руки и лезь в конфигуратор. В нашем случае это окахывалось порой более эффективным методом, чем общаться с техподдержкой, которая говорила нечто подобное "ну... у нас все работает, не знай чего у вас там не получается". Два года уже прошло с тех "черных" двух месяцев, а как вспоминаю, так до сих пор психовать начинаю. :rocket:

Если бы дело касалось только 1С :( бэк-офис, фронт-офис, касса.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

02 дек 2005 06:27 #10021 от digger
Решить проблему удалось. Я еще раз позвонил в Москву. Хорошо, что попались толковые ребята. Оказалось, что я забыл указать минимум и максимум ограничения для балланса. Теперь все работает.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.182 секунд

Сейчас на сайте:

Сейчас один гость и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте