Регистрация

Вопросы по различным проблемам

19 апр 2006 09:26 #12556 от Anonymous
Здравствуйте, problem!
Скажите, пожалуйста, из какого Вы города?
В какой Support Вы посылали вопрос - к нам в Tillypad? Если да, то когда?

Если при закрытии дня на POS-терминале возникает ошибка "Неизвестная ошибка сервера", значит, надо смотреть exeptlog на сервере в каталоге Tillypad - там будет написана причина - посмотрите и увидите. Мы всегда просим прислать лог.

По станциям сразу ничего нельзя сказать, т.к. нужна информация - что за станции, что за сервер и его настройки и пр. - что всегда спрашиваем при поступлении подобного вопроса на Support. А от ответов зависят и рекомендации. Одно могу сказать точно - дело не в нашей программе, как таковой.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

20 апр 2006 05:10 #12570 от Anonymous
Пожалуйста вот запись из лога:
19.04.2006 22:03:08 v 5.39 TCmServer.DoHandler "CloseDay": spCloseDay: General SQL Server error: Check messages from the SQL Server. [d_CloseDay: DELETE statement conflicted with COLUMN REFERENCE constraint 'FK_DeviceQueueItems_DeviceQueueScripts'. The conflict occurred in database 'Tillypad', table 'DeviceQueueItems', column 'dqit_dqsc_ID'.]
19.04.2006 22:03:55 v 5.39 TCmServer.DoHandler "CloseDay": spCloseDay: General SQL Server error: Check messages from the SQL Server. [d_CloseDay: DELETE statement conflicted with COLUMN REFERENCE constraint 'FK_DeviceQueueItems_DeviceQueueScripts'. The conflict occurred in database 'Tillypad', table 'DeviceQueueItems', column 'dqit_dqsc_ID'.]
Но в диспетчере печати ничего нет по этому департаменту, специально проверяли. В ближайшие три дня послежу, отпишусь.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

21 апр 2006 04:33 #12594 от Anonymous
Здравствуйте, problem! Вы так и не представились...
Ошибка, которую вы скопировали из лога, однозначно не могла появиться, если в Диспетчере печати ничего нет. Надо смотреть со статусом, отличным от "Готово" , причем ДО закрытия дня.
Ошибка в нашем логе на сервере ""dbprocess is dead or not enabled"" - другого рода. Если хотите воспользоваться нашей помощью в решении этих проблем, напишите нам, пожалуйста, на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , только обязательно представьтесь. Подобные вопросы не реашются одним письмом. Нужное длительное общение в форме вопросов-ответов, т.к. мы ничего на данный момент не знаем о вашем объекте.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.151 секунд

Сейчас на сайте:

Сейчас 39 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте