Регистрация

Ошибка Ф1 при печати чека

07 янв 2013 13:45 #36291 от maxtgma
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой . RK6 при закрытии стола(снятии оплаты) чек выползает только на чуть-чуть (имя организации) и вылазит табличка ОШИБКА Ф1. Вчера вылечил проблему удалив временные 2 файлика печати ~Fprint по моему, ну что то вроде, в RKClient. после их удаления все заработало смену закрыли нормально. Сегодня проблема снова вылезла но теперь не помогает. Лезет чек тут же ошибка жмем ОК опять чек чуть-чуть вылазит и снова Ошибка Ф1.- Перегружаем - Даже не дает зарегистрироваться сразу выдает что ему надо распечатать чек и опять ошибка - лезу в RKClient снова лежать эти 2 файлика -удаляю - перегружаюсь все ок - регистрируюсь только снимать оплату и опять по новой. Как то сталкивался с похожей проблемой решалась быстро тупо удалением этих временных файлов и больше на той станции проблемы не появлялось. ТАк я и думал вчера, когда все заработало, а сегодня уже и это не спасает. Фискальник Bixolon, ЕКЛЗ меняли месяц назад, касса работала без сбоев больше года. Выручайте! спасибо!!!

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

08 янв 2013 06:38 #36292 от maxtgma
Прошу прощения за внесенную неясность, ошибку писал со слов менеджера , выскакивает ОШИБКА 1Fh, а сверху окна написано PP№0000243 , и из фискальника "бумажка" с надписью ЧЕК Анулирован. Удаляю временные файлы и ошибки нет вылазиет только при закрытии стола. Попробовали просто закрыть день вышли все чеки кроме Z-отчета! в Errors.log ошибок нет. Думал мож время Bios отличается не угадал все нормально. Счас думаю что все таки надо в ЦТО тащить или я не прав?????

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

11 янв 2013 03:27 - 02 фев 2015 14:39 #36305 от Ivan
Если я не ошибаюсь, они используют Атоловский протокол.
1Fh Проверьте дату и время

_www.kovlev.ru/err/atol.pdf

Коды ошибок ФР Атол

Подключи фискальник к компу и проверь на нем дату. И дату на кассе тоже.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.223 секунд

Сейчас на сайте:

Сейчас 59 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте