Сайт для рестораторов.

Скидки по привелегиям

03 мая 2007 08:37 #22145 от Anonymous
Anonymous создал тему: Скидки по привелегиям
Доброго времени суток!
Хотел спросить совета. Может сталкивался кто со следующей ситуацией.
Раньше у нас действовали скидки 10 и 20 % по привелегиям на всё!
Тут руководство решило, что на сигареты мы скидки делать не будем. И необходимо разделить скидки по меню.
Я применил шаблон скидок на 10 и 20 %. Но столкнулся со следующей проблемой.
Сначало вообще не мог понять, скидки не работали.
Вроде и руководство правильно прочитал и с поддержкой пообщался. У нас решение от астора. связка Телепад - Астор 4.0.
А дело оказалос в следующем.
Если сначало открыть счет, потом прокатать карту постоянного гостя, то привелегия(скидка) назначалась и работала!
А Если, как обычно, забить блюда, потом назначить новый счет, а потом уже прокатать карту постоянного гостя, то привелегия назначалась, но скидка на уже забитые блюда не проходила.

Как пояснили в поддержки астора. Для того чтоб работала скидка необходимо сразу назначать привелегию.
т.е. теле не пересчитывает, то что уже забито в счет. Печально.
:(
Теперь придеться официантам мучить клиентов вопросом: "А у Вас есть дисконтная карта?"
Может есть другие варианты?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

03 мая 2007 09:31 #22150 от Liposome
Liposome ответил в теме Скидки по привелегиям
Прям замучались бедные клиенты... все прям спрашивают и спрашивают.
Да они только рады будут, что вы помните про их скидки, а не молчите.

Пересчет скидок по чеку осуществляется в момент присвоения (изменения)привилегии гостя (счета), во всяком случае так было в самом Тилли. Скорей всего вы наблюдаете особенности стыковки с астором.

К сожалению абсолютно не представляю, как и где настраиваются скидки в такой связке.

Изменение привилегии с соответствующей отменой уже назначенных скидок, вроде работало.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

03 мая 2007 18:42 #22180 от Anonymous
Anonymous ответил в теме Скидки по привелегиям
Да, действительно в тиллипаде при использовании скидок через шаблоны при замене постоянного клиента на счете (привелегии) - блюда, которые уже были в счете не пересчитываются... расчет через компоненту "скидки" производится только при регистрации заказа..
Поэтому если надо чтобы скидка применилась, то карту надо применить на счет до того как блюда в него попадут...

Это действительно не совсем удобно в некоторых случаях для клиентов..
я как-то даже переписывал процедурку в тиллипаде, чтобы карту клиента можно было применять в любое время :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

04 мая 2007 01:35 #22181 от Anonymous
Anonymous ответил в теме Скидки по привелегиям
RBproxy
Странно если у Вас это получилось, Почему телепадовцы не поправили? :( Для того чтобы было удобно клиентам.
не дороботка однако.

И самое интересное, что в руководстве об этом ни словечка. (Это я к Астору)

Liposome
Да, а что нам остаёться делать? Логично, что должно работать правильно и так как нам удобно! Мы же деньги в итоги платим! А програмеры пишут так как будто для себя! (Сам знаю где находяться, но никому ни скажу)
И эти замороченные справочники в телепаде.
Нет я не против этой системы. Мне она в целом нравиться! За пол года ни одного серьезного збоя. (тьфу три раза).
Когда же наконец нашы софтверные конторы будут выпускать готовые проверенные на ошибки решения, а то все время чего нибудь надо доделывать дописывать и т.д.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

04 мая 2007 17:24 #22218 от Anonymous
Anonymous ответил в теме Скидки по привелегиям
alkumo+4.05.2007 - 05:35Цитата (alkumo @ 4.05.2007 - 05:35)

RBproxy
Странно если у Вас это получилось, Почему телепадовцы не поправили? :( Для того чтобы было удобно клиентам.
не дороботка однако.

А что такого странного?
за годы внедрения Tilly накопилось большое количество различного рода доработок от мелких до крупных... и они продолжают копиться..

просто различным клиентам постоянно что-то требуется, которое в стандартном функционале не отражено

вообщем-то и сами разработчики найденые нами глюки исправляли в последующих апдейдах... надо отдать им должное :rolleyes: но некоторые пожелания ни в какую не хотят - вот например тот же пересчет цены (через шаблоны) при применении карты пост клиента , хотя например баллами пользуются далеко не все.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 авг 2007 02:45 #23818 от cammino
cammino ответил в теме Скидки по привелегиям
RBproxy+4.05.2007 - 02:42Цитата (RBproxy @ 4.05.2007 - 02:42)

Да, действительно в тиллипаде при использовании скидок через шаблоны при замене постоянного клиента на счете (привелегии) - блюда, которые уже были в счете не пересчитываются... расчет через компоненту "скидки" производится только при регистрации заказа..
Поэтому если надо чтобы скидка применилась, то карту надо применить на счет до того как блюда в него попадут...

Это действительно не совсем удобно в некоторых случаях для клиентов..
я как-то даже переписывал процедурку в тиллипаде, чтобы карту клиента можно было применять в любое время :)

А можно каким-либо образом получить поцедурку исправленную?

_it-concept.ru АйТи Концепт
_www.tillypad.ru Офф. форум поддержки Tillypad
.........

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.064 секунд